Dopravné podmienky

Zásady prepravy a doručenia

Záleží nám na tom, aby ste mali svoje knihy a produkty doma čo najrýchlejšie a bez zbytočných starostí. Preto sme proces prepravy nastavili maximálne efektívne a férovo.

1. Rýchlosť odoslania (Kedy balík odošleme?) U nás na balíky nečakáte týždne. Spracovanie objednávok funguje nasledovne:

• Objednávky vytvorené do 16:00: Odosielame ešte v ten istý deň.

• Objednávky vytvorené po 16:00: Odosielame hneď na druhý pracovný deň.

• Upozornenie: Počas víkendov a štátnych sviatkov balíky neodovzdávame dopravcom, preto objednávky z piatka večera a víkendu odchádzajú v pondelok ráno.

2. Cena dopravy Máme pre vás skvelú správu. Aby sme vám nákup čo najviac spríjemnili, poštovné neplatíte:

• Doprava do Slovenskej republiky (SK) je ZADARMO.

• Doprava do Českej republiky (CZ) je ZADARMO.

• Žiadne skryté poplatky za balné ani spracovanie u nás nenájdete.

3. Spôsoby doručenia a doba dodania Doba, za ktorú vám kuriér zaklope na dvere, závisí od konkrétneho dopravcu. Spolupracujeme s tými najspoľahlivejšími, aby bol balík u vás bezpečne a rýchlo. Pri dokončovaní objednávky si môžete vybrať:

• [Názov dopravcu, napr. Packeta / Zásielkovňa]: Doručenie na výdajné miesto alebo do boxu. Zvyčajná doba dodania je 1 – 3 pracovné dni od odoslania.

• [Názov dopravcu, napr. Kuriér na adresu / DPD / SPS]: Doručenie priamo k vám domov. Zvyčajná doba dodania je 1 – 2 pracovné dni od odoslania.

4. Sledovanie zásielky Hneď ako váš balík zabalíme a odovzdáme dopravcovi, pošleme vám e-mail s potvrdením o odoslaní. V tomto e-maile nájdete aj odkaz s číslom zásielky, vďaka ktorému môžete cestu svojej knihy sledovať online v reálnom čase.