Zásady pro doručování

Zásady prepravy a doručenia

Záleží nám na tom, aby ste mali svoje knihy a produkty doma čo najrýchlejšie a bez zbytočných starostí. Preto sme proces prepravy nastavili maximálne efektívne a férovo.

1. Rýchlosť odoslania (Kedy balík odošleme?) U nás na balíky nečakáte týždne. Vaše objednávky expedujeme najrýchlejšie, ako sa len dá.

Robíme maximum pre to, aby sme balíčky zabalili a odovzdali prepravcovi okamžite po ich prijatí. (Upozornenie: Počas víkendov a štátnych sviatkov balíky dopravcovia nepreberajú, preto objednávky z piatka poobedia a víkendu odchádzajú hneď v pondelok ráno.)

2. Cena dopravy Máme pre vás skvelú správu. Aby sme vám nákup čo najviac spríjemnili, poštovné neplatíte:

• Doprava do Slovenskej republiky (SK) je ZADARMO.

• Doprava do Českej republiky (CZ) je ZADARMO.
  
  Žiadne skryté poplatky za balné ani spracovanie u nás nenájdete.

3. Spôsob doručenia a doba dodania Aby bol balíček u vás bezpečne a rýchlo, všetky naše zásielky posielame prostredníctvom overenej spoločnosti Packeta.

Doručenie je mimoriadne rýchle – zvyčajná doba dodania je 1 až 2 pracovné dni maximálne od momentu odoslania.

4. Sledovanie zásielky Hneď ako váš balík zabalíme a odovzdáme Packete, pošleme vám e-mail s potvrdením o odoslaní. V tomto e-maile nájdete aj odkaz s číslom zásielky, vďaka ktorému môžete cestu svojej knihy pohodlne sledovať online v reálnom čase.